Conduire un Entretien de Vente.
Contenu de la formation
- La préparation de la Vente
- La prise de Contact
- Le recueil des besoins du prospect
- L’argumentaire de vente
- Le traitement des objection
- La négociation de vente
- La conclusion de la vente
- L’accueil et la prise de congé
Objectifs pédagogiques
⦁ Identifier les étapes de la vente
⦁ Définir la préparation de la vente avec le principe des 7C
⦁ Décrire la prise de contact avec la règle des 4 x 20
⦁ Découvrir la méthode SONCAS pour la recherche des clients
⦁ Utiliser la méthode CAP pour l’argumentation de vente
⦁ Pratiquer l’écoute active
⦁ Utiliser la méthode QQOQCP
⦁ Identifier les signaux pour conclure la vente
⦁ Etablir un accueil et une prise de congés captivant
Prérequis :
Il n'y a aucun prérequis pour cette formation.
Méthodes utilisées :
Nous utiliserons des méthodes interrogatives et actives, favorisant les échanges, la réflexion et l'expérimentation par le biais de jeux de rôle.
La formation sera participative pour encourager la mémorisation et l'ancrage des connaissances.
Méthode d’évaluation :
Un questionnaire de positionnement vous sera envoyé par mail lors de votre inscription au programme afin de recueillir vos motivations et attentes. Les évaluations des compétences seront réalisées à chaque séquence du programme. À la fin du deuxième jour de formation, une évaluation sommative sous forme de quiz couvrira l'ensemble des contenus abordés.
Une évaluation de satisfaction à chaud sera envoyée par mail à la fin du programme pour mesurer votre ressenti immédiat et identifier nos axes d'amélioration. Une évaluation à froid sera ensuite envoyée six semaines après la formation pour évaluer comment vous avez développé et maintenu les compétences acquises.
Profils des formateurs :
Formatrice très pédagogue centrée sur l’apprenant, avec une expérience riche dans le commerce pour un meilleure partage d’expérience, une qualité pour transmettre ses connaissances.
Formatrice :
Louise MENDY
Modalités :
A l’issue des deux jours de formation, une attestation individuelle sera remise à chaque participant.
Durée : 14 heures, sur deux journées de 7 heures
Horaires : de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h30
Mode : à distance, en classe virtuelle synchrone avec le formateur
Coût de la formation : 900€, Le prix de la formation est donné a titre indicatif. Des prises en charges totales ou partielles en fonction des financeurs.
Accessibilité aux personnes à mobilités réduites :
Notre formation est entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite. Nous nous engageons à fournir un environnement d'apprentissage inclusif et
adapté à tous nos apprenants. Pour assurer votre confort et faciliter votre participation, veuillez contacter notre référent en accessibilité.
Nous mettons tout en œuvre pour créer des conditions d'apprentissage optimales pour chacun.
N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques afin que nous puissions vous accompagner de manière efficace et bienveillante.
Référent handicap :
- Mr. Fabrice Groret
- Téléphone : 0608035024
- Mail : fabrice@noverisformation.com